ネットが使えないとイライラ１００％ですよね
ネットが使えなくなった時の対処
●簡単にできること
- パソコンの無線が無効になっていたら有効にしてください。
無線で通信している場合 - パソコンが機内モードになっている場合は解除してください。
- WiFiルータを再起動してください。
電源ボタンが無い機種はACコードを抜いてください。 - ホームゲートウエイに光回線(PPP)のランプを確認してください。
ランプが点灯しいない場合は、WIFIルーター同様に再起動してください。 - LANケーブルを抜き差ししてください。
- パソコンを再起動してください。
それでもダメなときは
- ホームゲートウエイの光回線が消灯している場合は、回線の会社(NTT等)に確認してください。
- WiFiルータのファームウエアを最新のものに更新してください。
それでもダメときは、OEロードへ
当店へのインターネットの不具合の問い合わせの、ほとんどがWiFiルーターの再起動でできるようになります。
ただし、頻繁に同じような症状が出るようでしたら、WiFiルーターの交換時期だと思ってください。
また、通信が遅い・電波が届かない・・・等ありましたらご一報ください。ご自宅へ伺って状態を確認してご提案させていただきます。